Serviço 190 da PM enfrenta trotes e reclamações

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De janeiro a maio deste ano a ouvidoria da polícia registrou mais 400 reclamações contra as polícias civil e militar. Mais da metade delas sobre a má qualidade do atendimento da PM.
Alguns casos começam nas ligações para o serviço um-nove-zero. Mas a PM diz que oitenta por cento das ligações não são de emergência e atrapalham o atendimento. Hoje, a PM recebe 40 mil ligações por dia.
Repórter: Vinicius Marra

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